服务条款

1. 服务概述

EvalShare Inc. 是一个基于人工智能技术的在线简历评估与优化平台（以下简称"服务"）。我们提供以下核心功能：

• AI驱动的简历内容分析与评估
• ATS（申请人追踪系统）兼容性检测
• 简历优化建议与改写服务
• 专业简历模板下载
• 求职信生成与优化
• 职业发展建议与资源

2. 账户注册与使用

2.1 注册要求

使用我们的服务，您需要：

• 年满18周岁，或已获得法定监护人的同意
• 提供真实、准确、完整的注册信息
• 维护账户安全，对账户下的所有活动负责
• 及时更新个人信息以保持准确性

2.2 账户安全

您有责任保护账户密码的安全。如发现任何未经授权使用您账户的情况，请立即通知我们。对于因您未能妥善保管账户信息而导致的任何损失，我们不承担责任。

2.3 账户终止

我们有权在以下情况下暂停或终止您的账户：

• 违反本服务条款或相关法律法规
• 从事欺诈、滥用或非法活动
• 长期不活跃（超过12个月未登录）
• 应法律或政府机构的要求

3. 服务费用与支付

3.1 定价与付费

我们提供多种服务套餐，具体价格以网站公布为准。您同意：

• 按照所选套餐的价格及时支付费用
• 提供有效的支付方式
• 授权我们按照所选计费周期收取费用
• 理解并同意订阅服务将自动续费，除非您提前取消

3.2 退款政策

我们提供以下退款保障：

7天无理由退款

• 首次购买会员服务后7天内，可申请全额退款
• 退款条件：AI简历分析使用次数 ≤ 3次，且未下载任何付费模板
• 每个账户仅限申请一次无理由退款

退款流程

1. 发送退款申请至 pr@evalshare.com
2. 提供订单号和退款原因
3. 我们将在3个工作日内完成审核
4. 审核通过后，款项将在7-15个工作日内原路返回

不予退款的情况

• 购买超过7天
• AI简历分析使用次数 > 3次
• 已下载付费模板或简历
• 已通过服务获得求职成功（收到面试邀请或offer）
• 违反服务条款被终止账户
• 通过限时优惠、促销活动购买的不可退款套餐
• 通过第三方平台购买的，需遵循该平台退款政策

特殊退款

• 因系统故障导致服务无法正常使用，可申请按比例退款
• 因我们单方面终止服务，将按比例退还剩余时长费用
• 重复扣款将全额退还重复部分

3.3 价格调整

我们保留调整服务价格的权利。价格调整将提前30天通知，调整后的价格仅适用于新的计费周期。

3.4 自动续费

订阅服务默认开启自动续费。您可以在「个人中心」→「订阅管理」中随时取消自动续费。取消后，当前计费周期结束后不再扣费，服务将持续到当前周期结束。

4. 用户内容

4.1 内容所有权

您保留对上传至我们平台的简历、求职信及其他内容（以下简称"用户内容"）的所有权。您授予我们非独占的、全球性的、免版税的许可，以使用、存储、处理和展示您的用户内容，仅用于提供和改进我们的服务。

4.2 内容责任

您对用户内容负全部责任。您承诺：

• 拥有上传内容的必要权利或已获得授权
• 内容真实、准确，不包含虚假信息
• 不侵犯任何第三方的知识产权或其他权利
• 不包含任何违法、诽谤、淫秽或有害的内容

4.3 AI生成内容

我们的服务使用人工智能技术生成内容建议。您理解并同意：

• AI生成的内容仅供参考，您应自行审核和修改
• 我们不保证AI生成内容的准确性、完整性或适用性
• 您应对最终提交给雇主的内容负责

5. 知识产权

5.1 我们的知识产权

我们的服务、网站内容、软件、商标、Logo及其他材料（以下简称"我们的内容"）受版权、商标和其他知识产权法律保护。未经我们书面许可，您不得：

• 复制、修改、分发或创建我们内容的衍生作品
• 反向工程、反编译或试图提取我们的源代码
• 使用我们的商标或Logo
• 删除或修改我们内容中的版权或其他所有权声明

5.2 反馈

您向我们提供的任何反馈、建议或想法，我们可自由使用，无需向您支付补偿或征得您的同意。

6. 禁止行为

使用我们的服务时，您不得：

• 违反任何适用的法律法规
• 侵犯他人的知识产权、隐私权或其他合法权益
• 上传病毒、恶意软件或其他有害代码
• 干扰或破坏服务的正常运行
• 未经授权访问我们的系统或数据
• 使用自动化工具（如机器人、爬虫）访问服务
• 冒充他人或提供虚假信息
• 从事欺诈、网络钓鱼或其他欺骗性行为
• 大量生成虚假账户
• 转售或再分发我们的服务

7. 服务可用性与免责声明

7.1 服务可用性

我们努力保持服务的高可用性，但不保证服务始终无中断、及时、安全或无错误。我们可能因维护、升级或其他原因暂时中断服务。

7.2 免责声明

我们的服务按"现状"和"可用性"提供，不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于：

• 对服务适销性、特定用途适用性的保证
• 对服务准确性、可靠性或完整性的保证
• 对服务无错误、无病毒或其他有害成分的保证
• 对使用服务获得特定结果的保证

8. 责任限制

在法律允许的最大范围内，我们及我们的关联方、员工、代理人对以下情况不承担责任：

• 任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害
• 利润、收入、数据或商誉的损失
• 因使用或无法使用服务而产生的任何损害
• 未经授权访问或更改您的传输或数据
• 第三方在服务上的声明或行为

我们对任何索赔的总责任不超过您在索赔发生前12个月内支付给我们的费用总额。

9. 赔偿

您同意赔偿并使我们及我们的关联方、员工、代理人免受因以下情况引起的任何索赔、责任、损害、损失和费用（包括合理的律师费）：

• 您使用服务
• 您的用户内容
• 您违反本服务条款
• 您侵犯任何第三方权利

10. 条款修改

我们保留随时修改本服务条款的权利。修改后的条款将在本页面发布，并注明最后更新日期。重大变更时，我们将通过网站公告或电子邮件通知您。继续使用服务即表示您接受修改后的条款。

11. 适用法律与争议解决

本服务条款受中华人民共和国法律管辖。因本条款引起的或与本条款相关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

12. 其他条款

• 完整协议：本服务条款构成您与我们之间关于服务的完整协议，取代之前的所有口头或书面协议。
• 可分割性：如果本条款的任何部分被认定为无效或不可执行，该部分将被视为可分割，不影响其他部分的有效性和可执行性。
• 弃权：我们未能执行本条款的任何权利或规定不构成对该权利或规定的弃权。
• 转让：未经我们事先书面同意，您不得转让或转移本条款下的任何权利或义务。

13. 联系我们

如果您对本服务条款有任何疑问，请通过以下方式联系我们：